Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Chez Paatchy, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Maison Morrier SAS
Société par Actions Simplifiée (SAS)

RCS Basse-Terre : 107 919 045

65 Rue de la Paix
97133 Saint-Barthélemy

📧 contact@paatchy.com

Les informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• les informations relatives à vos commandes ;
• les informations nécessaires au traitement de votre paiement via nos partenaires sécurisés ;
• votre adresse IP ;
• les informations concernant votre appareil et votre navigateur ;
• les données relatives à votre navigation sur notre site

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations afin de :

• traiter et expédier vos commandes ;
• assurer le suivi de vos achats ;
• répondre à vos demandes ;
• gérer les retours et remboursements ;
• améliorer votre expérience sur notre site ;
• prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
• respecter nos obligations légales ;
• vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être collectées :

• lorsque vous passez une commande ;
• lorsque vous créez un compte client ;
• lorsque vous nous contactez ;
• lorsque vous naviguez sur notre site grâce aux cookies ;
• via Shopify et nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec des partenaires de confiance, notamment :

• Shopify, qui héberge notre boutique ;
• nos prestataires de paiement ;
• nos transporteurs ;
• nos prestataires techniques (hébergement, analyse du site, e-mails, etc.).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Les cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• assurer son bon fonctionnement ;
• mémoriser vos préférences ;
• analyser les performances du site ;
• améliorer votre expérience utilisateur ;
• vous proposer des contenus adaptés lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies à tout moment depuis votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

Conservation de vos données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, au respect de nos obligations légales ou à l'amélioration de nos services.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

Malgré toutes les précautions prises, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• accéder à vos données ;
• demander leur rectification ;
• demander leur suppression ;
• limiter leur traitement ;
• vous opposer à leur utilisation ;
• demander leur portabilité ;
• retirer votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à :

📧 contact@paatchy.com

Transfert de données

Certains de nos partenaires, notamment Shopify, peuvent être amenés à traiter ou héberger vos données en dehors de votre pays de résidence.

Dans ce cas, les transferts sont réalisés conformément aux réglementations applicables et bénéficient des garanties appropriées.

Modification de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Maison Morrier SAS
65 Rue de la Paix
97133 Saint-Barthélemy

📧 contact@paatchy.com